Uw winkelwagentje

Veelgestelde vragen

Algemeen

Welke betaalmethode kan ik gebruiken?

Betaling is mogelijk met Visa, Mastercard, Maestro, American Express,PayPal, Bancontact, Sofort, iDeal, ING Home'Pay, KBC-Betaalknop, Belfius Pay Button.

Alle creditcard-/betaalpashouders zijn onderworpen aan validatiecontroles en autorisatie door de kaartuitgever. Indien de uitgever van uw betaalkaart weigert de betaling aan Hug & Hum te autoriseren, zijn wij niet aansprakelijk voor vertraging of niet-levering.

Algemene voorwaarden

Veel vragen kunt u beantwoorden door de Algemene Voorwaarden te lezen.

Vragen? Stuur een e-mail naar info@hug-hum.be.

Verzending en retour

Bekijk het verzend- en retourbeleid

Hoe kan ik contact opnemen?

Indien u vragen heeft over uw aankoop, kunt u een e-mail sturen naar info@hug-hum.be

Worden de alpaca's gewond tijdens het scheren?

Elk jaar scheren we onze alpaca's in mei. Scheren is voor alpaca's een kwartiertje met slechts een beetje stress, helemaal geen pijn. Het is alsof we naar de kapper gaan. Daarna zijn ze heel speels, ze voelen zich vederlicht zonder die dichte vacht. Scheren is ook goed voor hun vruchtbaarheid, twee weken later is het de ideale tijd om te paren.

back to top